2023年11月より関東甲信地方で、LINEによる道路緊急ダイヤル(#9910)が運用されていました。2024年3月29日からは、全国の道路を対象にした運用が開始されています。これにより、日本全国の道路異状の通報がLINEアプリで可能になりました。
LINE通報アプリ（道路緊急ダイヤル＃9910LINEアプリ）
国土交通省LINE通報アプリ（道路緊急ダイヤル＃9910LINEアプリ）を利用することで、スマートフォンから写真付きで通報することができます。
（国土交通省）
通報の方法
- 1. スマートフォンに「国土交通省道路緊急ダイヤル（＃9910）」のLINE公式アカウントを友だち追加します。
- 2. トーク画面の下部にある「LINE通報」をタップします。
- 3. 通報種別（路面の穴ぼこ・段差、落下物等）を選択し、通報を開始します。
- 4. 損傷状況の詳や、写真の投稿、位置情報等を選択して送信します。
テキストにより詳細の情報を送信することも可能です。
通報できる内容
- ・ 路面の汚れ
- ・ 落下物
- ・ 落石・土砂流入等
- ・ ガードレール・標識等の破損
- ・ 道路の穴ぼこ・段差
- ・ 動物の死骸など
事故防止のため、運転中の携帯電話の操作はやめてください。車を安全な場所に止め、周囲の安全を確認してから、ご利用ください。電話による通報も可能ですので、音声通話で道路緊急ダイヤル（＃9910）に連絡してください。事故情報は、警察（110番）へ連絡してください。
（国土交通省）